Nos Valeurs

Confiance et respect

Établir, à tous les niveaux, une relation de confiance basée sur la franchise, l’intégrité et l’honnêteté, dans le respect mutuel.

Intégrité

Être cohérent et fournir les informations précises et pertinentes aux interrogations de notre clientèle.

Aviser les intervenants des droits et obligations, anomalies et contraintes connues.

Accompagnement et soutien

Être à l’écoute et bien évaluer les besoins afin d’offrir le produit qui convient dans le respect des budgets autorisés, des ententes écrites, des échéanciers prévus ainsi que des capacités financières individuelles.

Assurer un service après-vente de qualité et donner suite aux litiges potentiels en les traitants avec équité et célérité.

Orienter notre clientèle vers les meilleures conditions de financement et offrir une vaste gamme d’options de personnalisation.

Engagement

Bâtir selon nos hauts standards de qualité avec le souci du détail constant de la part de l’ensemble de notre personnel, de nos fournisseurs

et de nos sous-traitants et en assurer le suivi